Problématiques client
Face à une adoption spontanée et non maîtrisée de l’IA Générative, des collaborateurs utilisaient déjà des services SaaS non sécurisés, ce qui exposait le Ministère de la Transition Énergétique à des risques majeurs de souveraineté et de conformité RGPD.
L’enjeu était clair : transformer cet usage anarchique en une capacité institutionnelle sécurisée, traçable et gouvernée, capable de soutenir l’ensemble des projets IA tout en garantissant la montée en compétences des équipes et la scalabilité des solutions.
Objectifs
Structurer l’usage de l’IA Générative
Établir une stratégie claire et priorisée pour les usages actuels et futurs, concevoir un portail d’accès sécurisé et créer un socle de services managés permettant un usage contrôlé et souverain de l’IA au sein du Ministère.
Assurer la sécurité et la conformité
Garantir la conformité réglementaire et la protection des données sensibles, tout en mutualisant les ressources pour d’autres acteurs publics et en facilitant l’adoption par les 20 000 collaborateurs concernés.
Industrialiser les services IAGen
Mettre en place une chaîne agile de livraison de services managés, avec des APIs standardisées, permettant de déployer les fonctionnalités IA à grande échelle et de créer un socle réutilisable par d’autres ministères et agences publiques.
Notre approche pour le Ministère
01
Stratégie et Architecture
La première phase a consisté à analyser les usages actuels et futurs de l’IA Générative au sein des Directions Générales, notamment pour le RAG, la rédaction de rapports et le codage assisté. Les cas d’usage ont été priorisés selon leur valeur métier, leur faisabilité technique et leur niveau de risque. Cette analyse a conduit à la définition d’une stratégie IAGen complète, comprenant une roadmap priorisée, un design d’architecture cible et une politique de sécurité adaptée à l’IA Générative.
02
Portail d’accès sécurisé
Dans une deuxième phase, un portail IAGen (PIAG) conforme RG2A a été conçu et déployé pour offrir un accès sécurisé aux modèles d’IA Générative tels que Mistral et GPT. Ce portail a remplacé les usages « Shadow AI » par un point d’accès unique, gouverné, traçable et souverain, permettant aux 20 000 collaborateurs de disposer d’un environnement sûr et standardisé pour tous leurs projets IA.
03
Socle de services IAGen
La dernière phase a porté sur la construction agile d’un socle de services managés, incluant RAG, OCR et embeddings, accessibles via des APIs standardisées pour l’ensemble des projets IAGen du Ministère. Le déploiement progressif vers d’autres acteurs publics, comme la DGAC, l’IGN ou le Ministère de l'agriculture, a démontré la scalabilité de l’approche. Le socle permet ainsi de centraliser, sécuriser et industrialiser l’usage de l’IAGen tout en facilitant la montée en compétence des équipes.
Nos résultats
Impact global
Le Ministère de la Transition Énergétique dispose désormais d’un socle IAGen souverain, sécurisé et industrialisé, permettant de remplacer les usages anarchiques par un dispositif traçable et fiable. La gouvernance claire, le portail centralisé et le socle de services managés assurent une adoption durable et sécurisée de l’IA Générative par les collaborateurs. La mutualisation des services vers d’autres ministères et agences illustre l’efficacité du modèle « Build Once, Deploy Many ». L’IA est pleinement intégrée, encadrée et alignée sur les exigences de souveraineté et de conformité du Ministère.
